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Datenschutzerklärung

Die HIBIKE Datenschutzerklärung

Vielen Dank, dass Sie die HIBIKE-Welt im Internet besuchen. Unsere Haltung zum Datenschutz ist klar: wir sammeln keine persönlichen Daten von Ihnen, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen. Es sei denn, Sie entscheiden sich explizit, persönliche Angaben zu machen, z.B. Ihre eMail-Adresse bei einem Feedback an uns.

Sämtliche Daten werden bei uns im Hause verarbeitet, wir beauftragen keine externen Call-Center oder andere Stellen, an die wir unsere Daten weitergeben müßten. Auch ansonsten sind wir ein eigenständiges Unternehmen ohne Einbindung in einen Konzernverbund. Sie können also sicher davon ausgehen, dass Ihre Daten bei uns im Haus bleiben.

Nachfolgend beschreiben wir, wie wir Informationen handhaben, wenn Sie unsere Webseite besuchen.

Gesammelte und gespeicherte Informationen

Während Sie unsere HIBIKE-Online-Welt erkunden, Seiten lesen oder Informationen auf Ihren Rechner laden, werden über diesen Besuch automatisch Daten gesammelt. Diese Information identifizieren Sie nicht persönlich. Wir sammeln und speichern ausschließlich folgende Daten:

  1. Die Internet-Domäne, von der aus Sie auf unseren Server zugreifen. (z.B. irgendetwas.t-online.de, wenn Sie über T-Online in das Internet eingewählt sind.)
  2. Den Typ des Browsers und des Betriebssystems, die Sie verwenden.
  3. Das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs.
  4. Die besuchten Seiten und evtl. Suchbegriffe, die Sie in unserer Suchfunktion verwenden.
  5. Wenn Sie von einer anderen Webseite auf unseren Webserver verwiesen ("ver-linkt") worden sind, so speichern wir den Namen dieses Servers.

Wir verwenden diese Informationen,

  • um unseren Internet-Auftritt noch nützlicher und angenehmer für Sie zu gestalten,
  • um die Zahl der Kunden zu bestimmen,
  • um etwas über die Technologie zu erfahren, mit der unser Shop besucht wird

Wir sammeln keine Daten über individuelle Besucher! Zur anonymen Nutzungsmessung bedienen wir uns des Services "Google Analytics", auf den wir weiter unten nochmals im einzelnen eingehen. Anhand dieser gesammelten Daten erkennen wir Sie jedoch nicht persönlich, wenn Sie uns besuchen.

Wenn Sie uns ein Feedback senden

Wenn Sie uns ein Feedback senden und sich dabei entschließen, uns persönliche Angaben zu machen, insbesondere Ihre eMail-Adresse, so werden wir diese Informationen ausschließlich dazu verwenden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Ihre Feedbacks werden verschlüsselt an unser System geschickt. Wir behandeln sie in der gleichen Weise wie Briefpost an HIBIKE. Wir bewahren diese Post auf, verwenden die darin gemachten Angaben aber ausschließlich, um Ihnen in der Sache zu antworten. Wir erstellen keine persönlichen Profile und insbesondere machen wir diese Daten keinem Dritten außerhalb von HIBIKE zugänglich - das bedeutet auch, dass wir keinen Handel mit eMail-Adressen treiben.

Wenn Sie bei uns bestellen

Wenn Sie sich entschließen, bei uns zu bestellen, dann freuen wir uns sehr darüber. In diesem Fall müssen Sie eine Reihe von persönlichen Angaben machen, damit wir Ihren Auftrag ausführen können. Sie können dabei absolut sicher sein, dass wir Ihre Angaben ausschließlich zur Auftragsabwicklung einsetzen. Die Daten werden nicht auf unserem Webserver gespeichert. Sie werden nach Abschluss des Bestellvorgangs verschlüsselt und an unser internes Warenwirtschaftssystem verschickt. Auf dem Webserver selbst werden die Daten sodann gelöscht, so dass wir hier ein Höchstmaß an Sicherheit erreichen. Sie erhalten eine (unverschlüsselte) Kopie Ihrer Bestellung per eMail. Sollten Sie sich für die Bezahlung mit Kreditkarte entscheiden, so werden wir Ihnen lediglich die letzten vier Stellen der Kreditkartennummer übermitteln, damit Sie eine Zuordnung vornehmen können. Wir werden die vollständige Kreditkartennummer niemals unverschlüsselt übertragen.
Wenn Sie das wünschen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie auch zukünftig über interessante Angebote von HIBIKE zu informieren. In jedem Fall können Sie sicher sein, dass wir Ihre Mail-Adresse nicht verkaufen.

Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, so leiten wir ausschließlich die für diese Abwicklung notwendigen Daten (Nummer der Karte, Inhaber, Prüfnummer und Gültigkeitsdatum) an unseren Kreditkartenabwickler weiter. Unser Vertragspartner für die Kreditkartenabwicklung ist die Firma B+S Card Service in Frankfurt am Main.

Zum Zwecke der Paketversendung an Sie übergeben wir die dafür notwendigen Adress-Daten an das von uns beauftragte Speditionsunternehmen. Unser Vertragspartner für den innerdeutschen Versand ist die Deutsche Post/DHL. Im Auslandsversand arbeiten wir außerdem mit den Firmen GLS und UPS zusammen.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie im Login-Bereich myHIBIKE einsehen.

Wenn Sie sich zum HIBIKE-Newsletter anmelden

Wenn Sie den regelmäßigen HIBIKE-Newsletter von uns erhalten möchten, dann benötigen wir dazu Ihre Mail-Adresse. Weitere Angaben erfragen wir in diesem Zusammenhang nicht.

Wenn Sie uns Ihre Mailadresse im Anmeldeformular zum HIBIKE-Newsletter nennen, dann speichern wir neben der Mailadresse den Zeitpunkt der Anmeldung sowie Ihre IP-Adresse. Danach senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail an die angegebene Mailadresse und bitten Sie, einen darin enthaltenen Hyperlink anzuklicken. Wenn Sie das tun, wissen wir, dass Sie unsere Mail erhalten haben. Zu diesem Zeitpunkt speichern wir erneut den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung sowie Ihre IP-Adresse.

Die Speicherung der IP-Adressen ist in diesem Zusammenhang notwendig, um Missbrauch zu vermeiden und damit wir im Zweifelsfall den Nachweis Ihrer Anmeldung führen können, wie es das Double-Opt-In-Verfahren von uns verlangt.

Google Analytics

Wie viele andere Website- und Shop-Betreiber auch, benutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unseres Shops durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unseres Shops (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server der Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Das letzte Oktet (die letzten 8 Bit, entsprechend 256 Stellen) der IP-Adresse wird dabei anonymisiert, so dass kein Rückschluss mehr auf Sie persönlich möglich ist.
Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns als Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Durch die Nutzung unseres Internet-Shops erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Sie können ansonsten die Erfassung der auf Ihre Nutzung bezogenen Daten (inkl. Ihrer anonymisierten IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.

Google Conversion Tracking

Diese Webseite nutzt ferner das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht Ihrer persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie unsere Webseiten innerhalb von 30 Tagen nochmals, können Google und wir erkennen, dass Sie auf unsere Anzeige geklickt haben und zu uns weitergeleitet wurden. Jeder Besucher erhält überall ein anderes Cookie. Anhand dieser Cookies können Sie also nicht über unsere Webseite hinaus nachverfolgt werden. Wir nutzen das Conversion Tracking, um zu messen, welche unserer Anzeigen für Sie von besonderem Interesse sind. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleadservices.com” blockiert werden.

Google Remarketing

Schließlich nutzen wir noch das Google Remarketing. Dafür werden ebenfalls Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Wenn Sie dann auf eine andere Seite im Internet gehen, die am Google-Werbe-Netzwerk teilnimmt, dann wird Ihnen dort evtl. interessenbezogene Werbung angezeigt. Da Sie unsere Seite besucht haben, wird das Werbenetzwerk darauf schließen, dass Sie sich z.B. für hochwertige Fahrräder und entsprechendes Zubehör interessieren und Ihnen deswegen solche Werbung bevorzugt präsentieren.

Widerruf von Einwilligungen

Die nachstehende Einwilligung haben Sie ggf. ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Erlaubnis zur E-Mail-Werbung:
Ja, ich möchte regelmäßig interessante Informa­tionen und Angebote per E-Mail erhalten. Meine E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben.
Die Abmeldung ist jederzeit möglich, indem ich den Link „Abmelden“ am Ende des News­letters anklicke.

Weitere Fragen

Nach dem Bundesdaten­schutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Sollten nach den obigen Ausführungen noch Fragen bestehen bleiben, so zögern Sie nicht, diese per Feedback-Formular an unseren Datenschutzbeauftragten zu senden.

HIBIKE Bär KG
Datenschutzbeauftragter
Westerbachstraße 9
61476 Kronberg

   E-Mail: datenschutz@hibike.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Datenschutzerklärung ("Privacy Policy") durchzulesen.

 
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