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Wir sind seit 1994 erfolgreich am Markt und unser Sortiment umfasst über 100.000 Artikel. Mountainbikes, Rennräder und das ganze Zubehör im High-end- und Premium-Bereich. Wir sind selbst Radfahrer und verkaufen einfach alles, was das Herz des Bikers begehrt. Damit betreiben wir einen weltweiten Versandhandel und haben ein großes Fahrradgeschäft in Kronberg.

Von Kronberg im Taunus aus betreuen wir in vielen verschiedenen Sprachen unsere Kunden in der ganzen Welt und suchen als weitere „Stimme von HIBIKE“ den oder die

Kundenbetreuer(in) Niederländisch (m/w)

(Festanstellung - zunächst Teilzeit; mit Perspektive Vollzeit)

Deine Aufgaben:

    Unsere Pakete verschicken wir weltweit. Für unsere Kunden betreiben wir unseren Internet-Shop auch unter der Länderdomain www.hibike.nl.
    Deine Aufgabe wird es sein, diese Kunden auf Niederländisch zu betreuen. Im Einzelnen:

  • Betreuung von Kunden (hauptsächlich) per E-Mail, manchmal auch am Telefon
  • Beantwortung von eingehenden Mails im Mail-Management-System
  • Abwicklung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem
  • Übersetzung der Shop-Inhalte vom Deutschen ins Niederländische
  • Übersetzung von Artikelbeschreibungen ins Niederländische
  • Unterstützung unserer Marketing-Abteilung bei der Übersetzung des Newsletters und anderer Kampagnen ins Niederländische
  • alle sonstigen Aufgaben, die uns dabei helfen, die Sprachbarriere vom Deutschen ins Niederländische (und wieder zurück) zu überwinden

Und wenn Du mal eine fachliche Frage nicht beantworten kannst, steht Dir ein Team von sehr versierten Kollegen für Rückfragen zur Verfügung. Gemeinsam können wir jede noch so knifflige Fahrrad-Frage beantworten.

Dein Profil:

  • Niederländisch ist Deine Muttersprache, sie beherrschst Du schriftlich und mündlich perfekt.
  • Deutsch beherrschst Du fließend und sicher, sowohl schriftlich wie mündlich.
  • Dein Umgang mit EDV ist sicher. Mit den Office-Paketen kennst Du Dich aus, vielleicht hast Du sogar schon Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem.
  • Ideal wäre es, wenn Du selbst Biker bist und Dich deswegen mit hochwertigen Fahrradteilen, Fahrrädern und dem Zubehör (Bekleidung und Ausstattung) sehr gut auskennst. Vielleicht bist Du in irgendeiner Spezialdisziplin sogar richtig spitze. Mindestens aber musst Du gewillt sein, Dich in die Materie einzuarbeiten.
  • Gleichzeitig denkst und handelst Du ökonomisch.
  • Dein Arbeitsstil ist selbständig und lässt sich mit "exakt, aber trotzdem pragmatisch" charakterisieren.

Was wir sonst noch verlangen:

Menschen machen das Geschäft. Deswegen ist es wichtig, dass Du vor Ort in Kronberg bist und Dich hier voll und ganz auch auf die Zusammenarbeit mit den Kollegen konzentrieren kannst. Wir erwarten deswegen während der Arbeitswoche Deine persönliche Präsenz in Kronberg, am schönsten wäre es, wenn Du in der Nähe wohntest.

Was wir bieten:

    Wir bieten eine Stelle mit hohem Freiheits- und Verantwortungsgrad. Bei Deiner Arbeit kannst Du auf die bewährten Prozesse und Werkzeuge einer etablierten Organisation zurückgreifen. Deinen Erfolg messen wir objektiv in Zahlen. In Stichpunkten:
  • eine leistungsgerechte Bezahlung
  • ein professionelles Arbeitsumfeld, das sich rasant weiterentwickelt und deswegen niemals langweilig wird
  • einen Standort im Taunus, an dem es sich nicht nur schön arbeiten lässt, sondern der auch ein wunderschönes Gebiet zum Biken bietet
  • einen in der Branche positiven und wohl-bekannten Namen
  • ein junges, motiviertes und bike-begeistertes Team
  • ein Umfeld mit den besten, aktuellsten und hochwertigsten Teilen, die der Radsport zu bieten hat sowie
  • im Rahmen des Mitarbeiter-Kaufprogramms ganz besondere Konditionen beim Kauf für den Eigenbedarf.


Schick eine Mail mit Deiner Bewerbung und Gehaltsvorstellung unter dem Betreff „Stimme von HIBIKE“ an jobs@hibike.de und füge Deine Unterlagen in elektronischer Form bei. Am liebsten ist uns eine PDF-Datei, aber auch ASCII-Text, Winword-Dateien und JPG-Fotos können wir lesen.

Oder nimm den klassischen Weg und sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Post an:

HIBIKE GmbH
Personalabteilung
Stichwort "Niederländische Stimme von HIBIKE"
Schießberg 7
65719 Hofheim

 
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