VORSORGLICHE RÜCKRUFAKTION SR SUNTOUR EUROPE GMBH

SR Suntour Europe GmbH hat bestimmte Federgabeln zurückgerufen.
Grund des Rückrufs: an den fünf betroffenen Modellen könnte die Schraube brechen, die den oberen Teil der Gabel mit dem unteren Teil verbindet. Dadurch könnte es im Ernstfall zum Verlust des Vorderrads und somit zu gefährlichen Stürzen kommen.

Folgende Modelle sind betroffen:

M3010 (26")
M3020 (24" und 26")
M3030 (26", 27.5" und 29")
NEX (700C)
XCT (20", 26", 27.5" und 29")

Die betroffenen Federgabeln wurden zwischen dem 01.November 2014 und dem 27. Januar 2015 produziert und weisen eine Seriennummer zwischen K*141101 und K*150127 auf. Die Modellbezeichnung und das Produktionsdatum befinden sich auf der Rückseite der Gabelkrone.

Folgende Modelle wurden von Bergamont mit den oben aufgeführten Gabeln ausgestattet:
BERGAMONT Modelle aus dem Modelljahr 2015: Revox 3.0, Vitox ATB, Roxtar 2.0 FMN, Vitox 5.0, Roxtar 2.0, Roxtar 3.0, Helix 4.0, Helix 5.0 EQ, Team Junior 24", Sponsor Disc.

SLOOPE UND HENDRICKS Modelle aus dem Modelljahr 2015:CTX 4.5, TS 850, ATX 5.5, ATX 3.5, BTX 5.5 Disc, BTX 3.5, ATX 4.5, BTX 4.5 Disc.

Hier findest du ein Beispiel wie du deine Gabel auf das Produktionsdatum überprüfen kannst:



Wenn deine Federgabel eines der oben genannten Modelle ist und einen Datumscode innerhalb des oben genannten Codebereichs hat oder wenn du dir nicht sicher bist ob dein Fahrrad betroffen ist, bringe das Fahrrad zu dem Händler, bei dem du es gekauft hast (im Besten Fall zu uns), um es dort kostenlos überprüfen und ggf. reparieren zu lassen.

Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich auch direkt an SR Suntour wenden:
SR SUNTOUR
Email: fixingbolt-eu@srsuntour-cycling.com
Telefon: 00800 - 77726583 (kostenlose Rufnummer)
Webseite: www.srsuntour-cycling.com

Bergamont entschuldigt sich für etwaige Unannehmlichkeiten, welche durch die Rückrufaktion der SR Suntour Europe GmbH verursacht werden könnten und macht darauf aufmerksam, dass es sich hierbei um eine Aktion von Suntour handelt, die Bergamont im Sinne der Kunden unterstützend begleitet.